કોઈ પરિવાર ખોટી પોર્ટલેન્ડમાં ફસાયેલા થયા પછી, ટ્રાન્સપોર્ટેશન સિક્યુરિટી એડમિનિસ્ટ્રેશન (ટીએસએ) અધિકારીએ પોતાના નાણાંનો ઉપયોગ કરીને તેમને તેમના લક્ષ્ય સુધી પહોંચવામાં મદદ કરી.

ટી.એસ.એ.ના અધિકારી માર્ટિન રિયોસને નવેમ્બરની સવારે પોર્ટલેન્ડ આંતરરાષ્ટ્રીય હવાઇમથકની ચેકપોઇન્ટ પર બોલાવવામાં આવ્યા હતા જેથી સ્પેનિશ ભાષી મુસાફરોના પરિવાર માટે અર્થઘટન કરવામાં મદદ મળી શકે. તેમને ખબર પડી કે તેઓ સવારે 7 વાગ્યાથી એરપોર્ટ પર અટવાઈ ગયા હતા. રાત્રે પહેલાં, દુર્ઘટના વિશે મૂંઝવણમાં.

ટ્રાવેલ એજન્ટ દ્વારા ખોટી હાલતમાં તેમની ફ્લાઇટ બુક કરાવ્યા પછી આ કુટુંબ - જેનો પોર્ટલેન્ડ, મૈને પ્રવાસ કરવાનો ઇરાદો હતો - પોર્ટલેન્ડ, ઓરમાં અંત આવ્યો હતો. પૂર્વ કિનારે ફ્લાઇટની નોંધ લેવા માટે રિયોસ કુટુંબને ટિકિટિંગ એજન્ટ પાસે લઈ ગયો, ત્યારે રિયોસને ખબર પડી કે પરિવાર પાસે ફક્ત 200 ડોલર છે અને તેણે પોતાના પૈસાથી પરિવારની ટિકિટ ચૂકવવાનું નક્કી કર્યું છે.

'હું માત્ર જાણું છું કે મને ખરેખર તેવું નથી કે હું તેમને ફેરવી લઉં અને ફક્ત કાંઈ ન થયું હોય તેમ કામ પર પાછા જવું.' કહ્યું KATU સમાચાર ઓરેગોનમાં. 'તેઓ એવા દેશમાં હતા જ્યાં તેઓ ખરેખર ભાષા બોલતા ન હતા, તેઓ ક્યાં હતા તે વિશે ખૂબ જાણતા ન હતા, અને જ્યાંથી તેઓ માનવામાં આવ્યાં હતાં ત્યાંથી તેઓ બધી રીતે સમાપ્ત થઈ ગયા.'

તેમણે જણાવ્યું હતું કે ટિકિટ ખરીદી છે જેની ભરપાઈની અપેક્ષા નથી. રિયોસ & એપોસની ઉપર અને બહારની સેવાને સન્માન આપવા માટે, એરપોર્ટએ તેને તેના 'મેક કનેક્શન ત્રિમાસિક એવોર્ડ' આપ્યો.

કleલેઇગ્સે કહ્યું હતું કે રિયોસનું કાર્ય તેના પાત્ર માટે સાચું છે.

વરિષ્ઠ ટી.એસ.એ. મેનેજર જેરેમી inલાનીસે જણાવ્યું હતું કે, '[રિયોસ] એક સફળ મેળવનાર છે અને હકીકત એ છે કે તેમણે આ મુસાફરોને તેમની જરૂરિયાત સમયે ટેકો આપવાનું પસંદ કર્યું, તે તેમની ટીમ અને અમારા નેતૃત્વ બંને માટે આશ્ચર્યજનક ન હતું.' એક વાક્ય આ અઠવાડિયે. 'માર્ટિન એક દિવસથી છે, અને તે ટીમના ખેલાડી બનવાનો અર્થ શું કરે છે તેનું એક ચમકતું ઉદાહરણ છે. [તે & apos; s] દેશના કોઈપણ એરપોર્ટ પરના અધિકારી અને વ્યક્તિના પ્રકારનો તેમની ટીમના સભ્ય તરીકે હોવા પર ગર્વ અનુભવે છે. '

કૈલી રિઝો વર્તમાનમાં બ્રુકલિન સ્થિત ટ્રાવેલ + લેઝર માટે ફાળો આપતા લેખક છે. તમે તેને શોધી શકો છો Twitter પર, ઇન્સ્ટાગ્રામ , અથવા પર caileyrizzo.com .