યુનાઇટેડ સીઈઓ scસ્કર મુઓઝે મંગળવારે બીજું નિવેદન જારી કર્યું, આ વખતે સંપૂર્ણ જવાબદારી લે છે રવિવાર & apos ની ઘટના માટે અને આશા છે કે એરલાઇન વધુ સારું કરશે.

શિકાગોમાં ફ્લાઇટમાં 69 વર્ષીય શખ્સને હિંસક રીતે દૂર કરવા અંગે એરલાઇન્સ દ્વારા કરવામાં આવેલા પ્રારંભિક પ્રતિક્રિયા બાદ આ નિવેદન આવ્યું છે. એરલાઇને ફ્લાઇટમાં ચાર ક્રૂમમ્બરો મૂકવા માંગ્યા હતા, જેમને બીજા દિવસે કામ કરવાની જરૂર હતી, તેણે તે વ્યક્તિને તેની સીટ છોડી દેવાની વિનંતી કરી, અને - જ્યારે તેણે ના પાડી - ત્યારે પોલીસને બોલાવ્યા જેણે તેને બળજબરીથી હટાવ્યો હતો.

આ ઘટનાના વીડિયોઝ અને ફોટા બતાવે છે કે માણસ આયરલે ખેંચાયો હતો, તેને આર્મરેસ્ટ સામે દબાણ કર્યા પછી લોહીલુહાણ થઈ ગયું હતું.

અગાઉના નિવેદનમાં, મુઓઝે મુસાફરોને ફરીથી સમાવવા માટે માફી માંગી હતી - એક શબ્દ પસંદગી જેની ઝડપથી મશ્કરી કરવામાં આવી હતી અને તેની સ્પષ્ટ કરુણાના અભાવ માટે ટીકા કરવામાં આવી હતી.

સોશિયલ પ્લેટફોર્મ પર, એરલાઇન પર બધે ગુસ્સો હતો. તેમ છતાં સોમવારે એરલાઇન્સનો સ્ટોક હિટ થયો ન હતો, મંગળવારે તે એટલું ઘટી ગયું હતું કે તે સંભવિત રૂપે કાsedી નાખ્યું હતું. $ 1 અબજ કરતા વધારે કંપનીની માર્કેટ કેપમાંથી.

યુનાઇટેડ અને એપોઝ બંને પરિસ્થિતિને સંભાળી રહ્યા છે અને તે અંગેનો પ્રતિસાદ સોમવાર સવારથી outનલાઇન અત્યાચારનું કેન્દ્ર છે.

આ ઘટના અન્ય એરલાઇન્સની મજાક પણ બની ગઈ છે.

નવું નિવેદન એરલાઇન્સ અને એપોઝની પ્રતિષ્ઠાને થયેલા નુકસાનને ઘટાડવા માટે પૂરતું હશે કે કેમ તે હજી જોવા મળ્યું નથી.

બીજું વાંચો સંપૂર્ણ પત્ર :

પ્રિય ટીમ,

ખરેખર આ ભયાનક ઘટના જે આ ફ્લાઇટમાં આવી છે તે આપણા બધા તરફથી ઘણાં પ્રતિસાદ મળ્યો છે: આક્રોશ, ક્રોધ, નિરાશા. હું તે તમામ ભાવનાઓ શેર કરું છું, અને એક સૌથી ઉપર: જે બન્યું તેના માટે મારી માફી માફી. તમારી જેમ, હું પણ આ ફ્લાઇટમાં જે બન્યું તેનાથી અસ્વસ્થ થવું ચાલુ રાખું છું અને જબરદસ્તીથી કા .ી નાખેલા ગ્રાહક અને તેના પરના તમામ ગ્રાહકોની deeplyંડે માફી માંગું છું. કોઈની સાથે ક્યારેય આ રીતે દુર્વ્યવહાર થવો જોઈએ નહીં.

હું તમને જાણું છું કે અમે સંપૂર્ણ જવાબદારી લઈએ છીએ અને અમે તેને યોગ્ય બનાવવા માટે કાર્ય કરીશું.

તે યોગ્ય કાર્ય કરવામાં ક્યારેય મોડું નથી કરતું. મેં અમારા ગ્રાહકો અને અમારા કર્મચારીઓને વચન આપ્યું છે કે આપણે શું તૂટી ગયું છે તે ઠીક કરીશું જેથી આવું ફરી ક્યારેય ન થાય. આમાં ક્રૂ ચળવળની સંપૂર્ણ સમીક્ષા, આ પરિસ્થિતિઓમાં સ્વયંસેવકોને પ્રોત્સાહિત કરવાની અમારી નીતિઓ, અમે કેવી રીતે વધુ વિકસિત પરિસ્થિતિઓને સંચાલિત કરી શકીએ છીએ અને અમે એરપોર્ટ સત્તાવાળાઓ અને સ્થાનિક કાયદા અમલીકરણ સાથે કેવી રીતે ભાગીદારી કરીએ છીએ તેની તપાસ શામેલ હશે. અમે 30 મી એપ્રિલ સુધીમાં અમારી સમીક્ષાનાં પરિણામોનો સંપર્ક કરીશું.

હું તમને વચન આપું છું કે અમે વધુ સારું કરીશું.

આપની,

ઓસ્કાર