જ્યારે જમણેરી પંડિત એન કlલ્ટરએ તાજેતરની ડેલ્ટા ફ્લાઇટમાં પોતાની બેઠક ખસેડવાની ફરિયાદ અંગે ટ્વિટર પર આશ્વાસન આપ્યું હતું, ત્યારે તેણે વિશ્વને કેવી રીતે વર્તવું નહીં તેનું એક સુવર્ણ ઉદાહરણ આપ્યું હતું.
સંભવત: તેણી તેના હક - અથવા એરલાઇનના - વિશે સંપૂર્ણ જાગૃત ન હોત, પરંતુ જે ટ્વીટસ્ટેર્મ છુપાયેલ છે તે અમને યાદ અપાવે છે કે પેસેન્જર તરીકે તમારા અધિકારોને કેમ જાણવું હંમેશાં મહત્વપૂર્ણ છે.
જ્યારે તમે કોઈ એરલાઇન સીટ ખરીદો છો, ત્યારે તમારે સ્વીકારવું જરૂરી છે કે તમે કેરેજના કરાર, તમારી અને એરલાઇન્સ વચ્ચેના કાયદેસર રીતે બંધનકર્તા કરાર માટે સંમત છો, સામાન્ય રીતે હું કરારની શરતો અને શરતોથી સંમત છું તે વાક્યની બાજુના બ checkingક્સને ચકાસીને વાહન અથવા તેના કેટલાક વિવિધતા.
ડેલ્ટાના કેરેજ સ્ટેટ્સનો કરાર : ડેલ્ટા વૈકલ્પિક કેરિયર અથવા વિમાનને અવેજી કરી શકે છે, ફ્લાઇટ્સમાં વિલંબ અથવા રદ કરી શકે છે, સીટની સોંપણી બદલી શકે છે અને ટિકિટ પર બતાવેલ સ્થળોને કોઈપણ સમયે બદલી અથવા છોડી શકે છે. સૂચિ સૂચના વિના બદલાઇ શકે છે.
જ્યારે તમે વિમાનની ટિકિટ ખરીદો છો, ત્યારે એરલાઇન ફક્ત તમને બિંદુ એથી પોઇન્ટ બી સુધી લઈ જવા માટે ફરજિયાત છે (બાકીની બેઠક, ઓવરહેડ ડબ્બાની જગ્યા, સામાન ભથ્થું, ખાદ્ય અને પીણું સેવા), તેના વિવેકથી આવે છે. એરલાઇન. કારણ કે તમે વાસ્તવિક બેઠક નથી ખરીદી રહ્યાં છો - તમે પરિવહન ખરીદી રહ્યાં છો.
જ્યારે એરલાઇન તમારી સીટ ખસેડે ત્યારે શું કરવું
જ્યારે તમને ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટ અથવા ગેટ એજન્ટ દ્વારા સીટો બદલવા માટે પૂછવામાં આવે છે, ત્યારે તે સામાન્ય રીતે પરિવારોને એક સાથે બેસવામાં મદદ કરે છે, કેરગિવર્સને દર્દીઓની બાજુમાં બેસવાની મંજૂરી આપે છે, અથવા એર માર્શલ અથવા અન્ય એરલાઇન્સ કર્મચારીને સમાવિષ્ટ કરે છે. તેઓ તમને સલામતીના કારણોસર આગળ વધવા અથવા વિમાનના વજન સંતુલન, ખાસ કરીને નાના વિમાનો પર ફરીથી વહેંચવામાં મદદ કરવા કહેશે.
જો તે તમને થાય છે, તો નમ્રતાપૂર્વક અને દયાથી જવાબ આપો. વર્ષોથી, મને બેઠકો ખસેડવા માટે અગણિત વાર કહેવામાં આવ્યું છે અને ફરિયાદ કર્યા વિના આમ કર્યું છે. લગભગ દર વખતે, ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટે વાઇનની મફત બોટલો અથવા નાસ્તામાં લવચીક રહેવાની મારી તૈયારીનો આભાર માન્યો છે.
તમારી બોર્ડિંગ પાસ તમારી સોંપાયેલ બેઠક છે
જો કોઈ ગેટ એજન્ટ boardનલાઈન આવે છે અને તમને નવો બોર્ડિંગ પાસ આપે છે, તો તમારે તે ટિકિટ અથવા તમે ખરીદી કરેલી સેવાના વર્ગ માટે તમે કેટલું ચુકવ્યું છે તેના ધ્યાનમાં લીધા વિના તમારે બેસવા માટે જરૂરી બેઠક છે. ગેટ એજન્ટ પાસે દરેક ફ્લાઇટ માટે બેસવાની કામગીરીની સર્વોચ્ચ શક્તિ હોય છે અને કોણ બેસે છે તે સૂચવે છે. જો તે અથવા તેણી તમને ખસેડવા કહે છે, તો તે કરો.
તમને રિફંડ માટે ઉમેદવારી કરી શકાય છે
જો તમને વધારાના લેગરૂમવાળી બેઠકમાંથી નિયમિત અર્થતંત્રની સીટ પર ડાઉનગ્રેડ કરવામાં આવે છે, તો એરલાઇન તમને તે તફાવતની ભરપાઈ કરશે, જેમ કે કુલ્ટરના કિસ્સામાં, જ્યાં ડેલ્ટાએ તેને ડેલ્ટા કમ્ફર્ટ + સીટ માટે ચૂકવેલ $ 30 ની વધારાની ફી પરત આપી હતી. બીજો મુસાફર
અમેરિકન એરલાઇન્સ માટે કેરેજ કરાર, બીજા ઉદાહરણ તરીકે, જણાવે છે કે તમે કરી શકો છો વિવિધ કારણોસર રિફંડની વિનંતી કરો , ફ્લાઇટમાં ફરીથી બુક કરાવવાનું સહિત, જેનાથી તમે કનેક્શન ગુમાવી શકો છો, અથવા જો તમે પસંદગીની પાંખ / વિંડો બેઠકમાંથી કોઈ પસંદગીની મધ્યમ બેઠક પર ખસેડો છો. તે પસંદીદા બેઠકો અર્થતંત્રની કેબીનની આગળની બાજુમાં અથવા કટોકટીની બહાર નીકળતી હરોળમાં, જેમાં સામાન્ય રીતે વધારાનો ખર્ચ થાય છે, તેવી પ્રખ્યાત બેઠકોનો સંદર્ભ આપે છે.
જો તમારી બેઠક ખસેડવામાં આવે છે અને તમને લાગે છે કે તમને રિફંડ મળ્યું છે, તો વિનંતી કરવા માટે એરલાઇનના ગ્રાહક સેવા વિભાગનો સંપર્ક કરો.