COVID-19 ના પરિણામે વ્યાપક રોકાણ-ઘરેલુ ઓર્ડર લાગુ કરવામાં આવે તે પહેલાં, માર્ચ 2 ના રોજ, આ વર્ષનો વિશ્વનો સર્વોત્તમ એવોર્ડ્સ સર્વે બંધ થયો હતો. પરિણામો રોગચાળા પહેલા અમારા વાચકોના અનુભવોને પ્રતિબિંબિત કરે છે, પરંતુ અમે આશા રાખીએ છીએ કે આ વર્ષના ઓનરોઇઝ તમારી યાત્રાઓને આવવા પ્રેરણા આપશે - જ્યારે પણ તે હોઈ શકે.
તે કેટલીક વાર લાગે છે કે એરલાઇન્સ વિશે ફરિયાદ કરવી એ ખરેખર અમેરિકન વિનોદ છે. છેવટે, ખરાબ બેઠક પર અટવા જવાનો નિરાશાજનક અનુભવ આપણામાંનામાં કોને નથી થયો? છતાં મુસાફરી + લેઝર વાચકોએ શ્રેષ્ઠ સ્થાનિક એરલાઇન્સ ગણાતા ઓપરેટરોની પ્રશંસા કરી હતી. આ વર્ષની fંચી ફ્લાયર્સ નાની હતી, વધુ ચપળ કે ચાહક વાહકો જે વાંચકોએ જણાવ્યું હતું કે સારી રીતે ડિઝાઇન કરેલી કેબિન છે, ગરમ સ્થળો તરફ જવા માટે સારા માર્ગ છે અને ખરેખર માનવીય લાગે છે તે ઓનબોર્ડ સેવા છે.
દર વર્ષે અમારા માટે વિશ્વના શ્રેષ્ઠ એવોર્ડ્સ સર્વેક્ષણ, ટી + એલ વાચકોને વિશ્વભરના મુસાફરીના અનુભવો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા કહે છે - ટોચની હોટલો, રિસોર્ટ્સ, શહેરો, ટાપુઓ, ક્રુઝ શિપ, સ્પા, એરલાઇન્સ અને વધુ પર તેમના મંતવ્યો શેર કરવા. એરલાઇન્સ કેટેગરીમાં, વાચકોએ કેબિન આરામ, સેવા, ખોરાક, ગ્રાહક સેવા અને મૂલ્ય પરના વાહકોને રેટ કર્યા.
સંબંધિત : વર્લ્ડના શ્રેષ્ઠ એવોર્ડ્સ 2020
આ વર્ષે ત્રીજા ક્રમે આવતા, અલાસ્કા એરલાઇન્સ તેની itsનબોર્ડ સેવા અને લોકપ્રિય વફાદારી પ્રોગ્રામથી પ્રભાવિત થઈ. એક વાચકે કહ્યું કે, હું હંમેશાં ખૂબ સારો અને ખૂબ પ્રશંસા કરું છું, પછી ભલે હું ફર્સ્ટ ક્લાસ અથવા મુખ્ય કેબિન ઉડતી હોઉં, ફોન પર તેમની વફાદારીની સલાહ અને ગ્રાહક સેવા સહાયને પ્રેમ કરું છું - આનાથી વધુ સારું નથી.
નંબર 4 પર, સાઉથવેસ્ટ એરલાઇન્સ અલાસ્કાની પાછળનો ભાગ હતો. તેમાં શ્રેષ્ઠ મૂલ્ય, મફત બેગ, ઉત્તમ ફ્લાઇટ ક્રૂ છે અને બેઠકો આરામદાયક છે, એક ચાહકે ટિપ્પણી કરી. યુ.એસ. અને કેરેબિયનમાં તે સર્વત્ર ઉડાન ભરે છે જે અમને મુસાફરી કરવાનું ગમે છે. ઘણા વાચકોએ સાઉથવેસ્ટની બેગ્સ ફ્લાય ફ્રી નીતિના વખાણ ગાયાં, જેમાં તમામ ભાડામાં બે ચેક કરેલી બેગ શામેલ છે. અન્ય ઉત્તરદાતાઓએ ક્રૂને ઉચ્ચ ગુણ આપ્યો હતો. ગ્રાહક સેવા અને મૈત્રીપૂર્ણ - ક્યારેક રમૂજી - ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટ્સને પ્રેમ કરો, એમ એક વાચકે કહ્યું.
અંડરબેલલી જેટબ્લ્યુ પ્લેન ક્રેડિટ: જેટબ્લ્યુ સૌજન્ય
જ્યારે વાહકોની સૌથી મોટી વાત આવે છે, ત્યારે આ વર્ષે ફક્ત ડેલ્ટા એર લાઇન્સ પ્રથમ પાંચમાં સ્થાન મેળવે છે. તેમનો ઇન-ફ્લાઇટ સ્ટાફ મોટાભાગના લોકો કરતાં સારો છે, એમ એક મતદાતાએ જણાવ્યું હતું. આરામ એ ખર્ચ કરવા યોગ્ય છે, એમ બીજાએ કહ્યું, ડેલ્ટાના boardનબોર્ડ અનુભવનો વ્યાપકપણે ઉલ્લેખ. એક વાચકના વાહકના વ્યવસાય વર્ગ માટે ચોક્કસ પ્રશંસા હતી, ડેલ્ટા વન: તમે તેને હરાવી શકતા નથી, આ વાચકે કહ્યું. તેને આરામ, ગોપનીયતા, અપવાદરૂપ ખોરાક અને મહાન ક્રૂ મળી છે.
બીજા નંબર પર, હવાઇયન એરલાઇન્સ, તે ગયા વર્ષથી બે સ્થળોએ આગળ વધી છે. એક ઉત્તરદાતાએ જણાવ્યું કે, વાહક જે અદ્ભુત સ્થળોએ સેવા આપે છે ત્યાં જઈને તેઓ ઉડે છે ત્યાં તેમની સારી ગ્રાહક સેવાને આભારી છે. અન્ય લોકોએ જણાવ્યું હતું કે મજબૂત માર્ગ નેટવર્ક - બંને આંતર-ટાપુ અને મેઇનલેન્ડ - એક સંપત્તિ છે, અને વાચકોએ સેવાની ગુણવત્તા અને ફ્લાઇટમાં ભોજનની પ્રશંસા કરી છે. લી એન વાંગે એક્ઝિક્યુટિવ રસોઇયાની ફરજો સંભાળી હોવાથી, પ્રથમ વર્ગમાં ખોરાક ખૂબ જ સારાથી ઉત્તમ તરફ ગયો છે, એમ એક ચાહકે જણાવ્યું હતું.
છતાં આ તમામ પ્રભાવશાળી ગુણો સાથે, કોઈ પણ વાહક પાછલા વર્ષના વિજેતા જેટબ્લ્યુને ટોચ પર લઈ શક્યું નહીં, જે ફરી એક વખત આ ખિતાબ લે છે. આ વર્ષની શ્રેષ્ઠ ઘરેલું વિમાની કંપનીઓ કેમ છે તે શોધવા માટે આગળ વાંચો.
1. જેટબ્લ્યુ એરવેઝ
જેએફકે એરપોર્ટ પર હસતાં જેટબ્લ્યુ ગેટ એજન્ટ ક્રેડિટ: જેટબ્લ્યુ એરવેઝનું સૌજન્ય
ડબ્લ્યુબીએ હ Hallલ ઓફ ફેમ માનનીય. સ્કોર: 78.73
વધુ મહિતી: jetblue.com
આ વર્ષે સૌથી વધુ ગુણ જેટબ્લ્યૂ પર ગયા, જે ગયા વર્ષે પણ જીત્યા હતા અને તે આપણા વિશ્વના શ્રેષ્ઠ એવોર્ડ્સ હોલ Fફ ફેમનો એક ભાગ છે. તેઓ ફક્ત આશ્ચર્યજનક છે, એક વાચકને ગુસ્સે કરે છે. મહાન ગ્રાહક સેવા સાથે સતત ઉત્તમ એરલાઇન, બીજાએ કહ્યું. તેમના વફાદારી પ્રોગ્રામને પ્રેમ કરો, ત્રીજાએ ઉમેર્યું, જેમણે પૂછ્યું, શું કોઈ અન્ય એરલાઇન ક્યારેય તુલના કરશે? જેટબ્લ્યુની જગ્યા ધરાવતી અર્થવ્યવસ્થાના કેબિન અને ઉત્તમ ટંકશાળના પ્રીમિયમ કેબિન ઇન-ફ્લાઇટ આરામ માટે બનાવે છે, અને ઘણાં વાચકોએ ફ્લાઇટ્સ પરની મફત વાઇ-ફાઇની પ્રશંસા કરી છે. જ્યારે યુ.એસ.ના ટોચનાં વાહક તરીકેની સ્થિતિ આની જેમ પ્રશંસાથી સુરક્ષિત લાગે છે, મુસાફરો તેમની અપેક્ષાઓ ઘટાડતા નથી. એક ચાહકે કહ્યું, ગેટ એજન્ટો અને ઇન-ફ્લાઇટ ક્રૂ અસાધારણ છે, પરંતુ અમારે સ્પર્ધાત્મક ભાવો સાથે વિસ્તૃત સેવા જોવાની જરૂર છે.
2. હવાઇયન એરલાઇન્સ
ડાયમંડ હેડ ઉપર ફ્લાઇટમાં હવાઇયન એરલાઇન્સનું વિમાન ક્રેડિટ: હવાઇયન એરલાઇન્સનું સૌજન્ય
ડબ્લ્યુબીએ હ Hallલ ઓફ ફેમ માનનીય. સ્કોર: 78.32
વધુ મહિતી: હવાઇઆઈરલાઇન્સ ડોટ કોમ
3. અલાસ્કા એરલાઇન્સ
પહાડો ઉપર ફ્લાઇટમાં અલાસ્કા એરલાઇન્સનું વિમાન ક્રેડિટ: અલાસ્કા એરલાઇન્સનું સૌજન્ય
સ્કોર: 78.11
વધુ મહિતી: alaskaair.com